Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 29/09/2026.
A CriSkill respeita a privacidade de alunos, visitantes, clientes, parceiros e candidatos e busca tratar dados pessoais de forma transparente, segura e compatível com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem controla os dados
CriSkill
Ladeira dos Galés, 19, sala 19, Matatu, Salvador/BA, CEP 40255-010
WhatsApp: (71) 98394-2826
E-mail: contato@criskill.com.br
Para os tratamentos relacionados a este site e aos serviços da CriSkill, o contato para assuntos de privacidade é contato@criskill.com.br.
2. Dados que podem ser coletados
O site funciona como catálogo institucional e não possui área de cliente, checkout ou formulário de matrícula. Dados pessoais podem ser fornecidos pelo próprio interessado em canais externos de atendimento, como WhatsApp e e-mail, ou durante a matrícula realizada diretamente com a equipe. O site também pode registrar informações técnicas de acesso, cookies e dados de navegação conforme as ferramentas habilitadas.
3. Para que usamos os dados
- Atender solicitações e responder contatos;
- Processar matrículas e informações comerciais tratadas diretamente com a equipe, fora do checkout do site;
- Prestar suporte ao aluno;
- Emitir certificados e documentos relacionados à formação;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado;
- Gerenciar relacionamento com parceiros e candidatos;
- Melhorar o site, produtos, atendimento e experiência do usuário;
- Realizar análises de acesso e desempenho quando ferramentas de mensuração estiverem habilitadas;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento quando essa for a base adequada.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Consulte também nossa Política de Cookies.
O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento do WordPress, além de cookies de desempenho, analytics e marketing quando os respectivos serviços estiverem habilitados. Você pode gerenciar cookies pelo navegador e, quando disponível, pelo mecanismo de consentimento exibido no site.
6. Compartilhamento de dados
Dados podem ser compartilhados, quando necessário, com provedores de hospedagem, tecnologia, ferramentas de atendimento, analytics, comunicação, marketing e outros prestadores que apoiem a operação da CriSkill. O compartilhamento é limitado ao necessário para as respectivas finalidades e obrigações.
7. Matrículas e atendimento
O site funciona como catálogo de cursos. As condições comerciais e a matrícula são tratadas diretamente com a equipe da CriSkill. Quando o atendimento ocorrer por serviços de terceiros, como WhatsApp ou e-mail, esses provedores também poderão tratar dados segundo suas próprias políticas.
8. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades, obrigações legais, prevenção a fraudes, suporte, exercício de direitos e demais hipóteses permitidas em lei. Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados e dos serviços utilizados.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.
10. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@criskill.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
11. Links e conteúdos de terceiros
O site pode conter links, vídeos, mapas e conteúdos incorporados de terceiros. Esses serviços podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
12. Termos de uso e matrícula
As condições gerais de uso do site e matrícula estão disponíveis em Termos e Condições.
13. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Esta política apresenta as práticas gerais de privacidade do site e deve ser revisada periodicamente conforme a operação e os serviços efetivamente utilizados pela CriSkill.