Política de Cancelamento e Reembolso
Última atualização: 29/09/2026.
O site da CriSkill funciona como catálogo informativo. A matrícula e as condições comerciais são tratadas diretamente com a equipe, sem contratação automática pelo site.
1. Sobre os serviços
A CriSkill oferece cursos profissionalizantes, capacitações e preparatórios. Modalidade, calendário, carga horária, investimento e demais condições são informados no atendimento e formalizados no momento da matrícula.
2. Contratações realizadas à distância
Quando a contratação for concluída à distância e estiver abrangida pelo direito de arrependimento previsto na legislação consumerista, serão observados os prazos e condições legais aplicáveis, inclusive o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor quando pertinente.
3. Cancelamentos após o prazo legal
Pedidos apresentados depois do prazo legal serão analisados conforme o momento da solicitação, a execução do serviço, as condições da matrícula e a legislação aplicável.
4. Cursos já iniciados
Nos cursos em andamento, a análise considerará as aulas e serviços já prestados, as condições informadas na contratação e os direitos assegurados ao consumidor. Nenhuma disposição desta política afasta direitos previstos em lei.
5. Como solicitar
- E-mail: contato@criskill.com.br
- WhatsApp: (71) 98394-2826
- Página de contato: criskill.com.br/contatos/
6. Reembolso
Quando devido, o reembolso será realizado conforme o meio utilizado na contratação e os procedimentos do intermediador financeiro eventualmente envolvido.
7. Alteração ou cancelamento de turma pela CriSkill
Se uma turma for cancelada pela CriSkill, o aluno será informado sobre as alternativas disponíveis, como remanejamento, crédito ou restituição, conforme o caso e a legislação aplicável.
8. Contato
CriSkill — Ladeira dos Galés, 19, sala 19, Matatu, Salvador/BA, CEP 40255-010.
Em caso de dúvidas, fale com a equipe pelos canais oficiais acima.
Esta política deve ser revisada periodicamente conforme as modalidades de curso e os procedimentos comerciais vigentes.